根据中国人民银行、最高人民检察院、最高人民法院、司法部联合发布的《关于查询、停止支付和没收个人在银行存款及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》规定，存款人死亡后，继承人要支取其存款，必须向银行出具自己享有继承权的有效证明，主要是指继承证明书。
    继承证明书必须通过公安机关或者法院办理。
    如果几个合法继承人对存款的继承权发生争执，则不能申办继承证明书，而只能向人民法院起诉，由法院对死者存款的继承权归属以及各继承人应得份额问题作出裁判，判决生效后，继承人就可以持法院的裁判文书到银行办理存款支取或过户手续。